Zwroty i reklamacje

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014r. Poz. 827):

Na zwrot towaru masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru. 

Szczególniej:

1. Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy. Trzeba zlożyć oświadczenie w formie elektronicznej lub papierowej;
2. Wyślij nam wiadomość zawierającą następujące elementy:
   • imię i nazwisko;
   • adres poczty elektronicznej lub (adres do korespondencji);
   • wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży;
   • wskazanie Towaru, który wolisz zwrócić; 
   • data złożenia Zamówienia;
3. Musisż odesłać towar nam w terminie 14 (czternastu) dni pod adres: Darya Pryshchepa, salon fryzjerski "Happycurls", ul. Wspólna, 75, lok. U4,  00-687 Warszawa
4. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu nami odesłanego towaru. Niestety nie możemy zwrócić pieniądze jeśli towar jest kosmietykiem i zostal zużyty.

Jeśli towar został uszkodzony w trakcie dostawy lub nie odpowiada opisowi, masż 2 miesiące.

Szczególniej:

1. Masz prawo  zlożyć reklamację w terminie  60 dni od dnia dostawy. Trzeba zlożyć oświadczenie w formie elektronicznej lub papierowej;
2. Wyślij nam wiadomość zawierającą następujące elementy:
   • imię i nazwisko;
   • adres poczty elektronicznej lub (adres do korespondencji);
   • wskazanie pryczyny reklamacji: jakie towar ma wady;
   • wskazanie Towaru, który wolisz zwrócić; 
   • data złożenia Zamówienia;
3. Poczekaj, aż odpowiemy i zaakceptujemy Twoje roszczenie (do 14 dni).
4. Jak dostaniesż od nas zgodę na odeslanie towaru, zrób to w terminie 14 dni pod adres: Darya Pryshchepa, salon fryzjerski "Happycurls", ul. Wspólna, 75, lok. U4,  00-687 Warszawa
5. Koszt dostawy zostanie Ci zrekompensowany.
6. Zwrot płatności (razem z kosztem zwrotu) następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu nami odesłanego towaru.